Две трети москвичей (64%) слышали о проекте «Активный гражданин». Из них в системе электронных референдумов зарегистрированы 19% опрошенных. Треть жителей (32%) ничего о данной системе электронных референдумов не знает. Большая часть респондентов, среди тех, кто зарегистрирован на «Активном гражданине», понимают систему подсчета результатов голосования и в целом доверяют им (79% и 73% соответственно). Однако каждый второй пользователь (55%) признается, что многие вопросы, волнующие его как жителя, не выносятся на голосование на «Активном гражданине», а 48% опрошенных, зарегистрированных в системе, говорят о том, что часто не могут проголосовать так, как хочется, потому что такого варианта нет в списке, предлагаемом для голосования.