Доверие большей части россиян к рекламе остается низким, но более половины опрошенных признались, что все-таки совершают покупки под её влиянием. Второй год подряд «Билайн» возглавляет список самых запомнившихся населению торговых марок и рекламных роликов.
Пресс-выпуски
Покупка лекарств
Чаще всего за последний год россияне покупали лекарства от простуды, гриппа (70%) и препараты от головной боли (57%). Каждый второй респондент в возрасте от 55 лет и старше за последние 12 месяцев покупал лекарства от гипертонии, сердечной недостаточности. Жители Москвы чаще остальных покупают успокоительные и снотворные лекарства, а также витамины и биостимуляторы.
Использование интернета
73% россиян используют Интернет, из них 47% опрошенных делают это ежедневно. В целом треть населения (33%) периодически приобретает товары в интернет-магазинах. Каждый пятый респондент использует интернет для бронирования транспортных билетов, каждый седьмой — для покупки билетов на культурные мероприятия. Только 12% россиян самостоятельно организовывали свое путешествие — бронировали по интернету гостиницу или туристический тур.
Мониторинг российско-украинских отношений в представлениях жителей обеих стран
Треть населения России (37%) продолжает пристально следить за украинскими событиями. Поддержка россиянами присоединения Крыма вернулась к высокому уровню, фиксируемому сразу после вхождения полуострова в состав России в 2014 г. Представления о желательном характере взаимоотношений между государствами остаются стабильными в обеих странах. Половина жителей России (53%) по-прежнему считает, что Россия и Украина должны быть независимыми друг от друга, но дружественными – без виз и таможен. Единого мнения среди граждан Украины нет: 44% опрошенных выступают за открытые границы, еще 44% – за визы и таможни между странами. В мае 2016 г. положительный образ страны-соседа вырос среди респондентов в обеих странах. 39% россиян и 42% жителей Украины оценили свое отношение к соседу как «положительное» (против 26% и 36% соответственно в предыдущем замере), хотя до сих пор в общественном мнении обеих стран доминирует отрицательное восприятие.
Мониторинг восприятия экономической ситуации в стране: декабрь 2015 – январь 2016
Россияне об экономическом кризисе и его причинах, о покупке продуктов питания и товаров «про запас», а также о росте цен.
Потребительский статус
По сравнению с концом девяностых гг., доля россиян, которые находятся за чертой бедности и которым не хватает денег даже на покупку продуктов питания, значительно сократилась – в декабре 2015 года 3% россиян не хватало денег даже на продукты. В настоящее время чуть более десятой части опрошенных (14%) могут покупать продукты, но денег на одежду им уже не хватает. Более половины россиян (58%) говорят о том, что они могут покупать продукты и одежду, но нет средств для приобретения крупной бытовой техники или телевизора. Практически у четверти населения (23%) нет проблем с покупкой дорогостоящих вещей для дома, но покупка автомобиля для них уже затруднительна. Число тех респондентов, кто может купить автомобиль или ни в чем себе не отказывать, не превышает 5-процентного уровня.
Наличие банковских и дисконтных карт
Продолжает расти число держателей как пластиковых расчетных карточек, так и дисконтных: с 59% в 2013 г. до 69% в 2015 г. и 39% против 49% соответственно. Россияне стали в два раза активнее, чем два года назад, использовать визитки. Чаще остальных обладают теми или иными картами москвичи, россияне с высоким потребительским статусом, респонденты с высшим образованием и опрошенные в возрасте от 25 до 54 лет.
Отечественные vs. импортные товары
Большинство россиян (91%) убеждено, что, учитывая цену и качество, в настоящий момент лучше приобретать отечественные продовольственные товары. Относительно одежды и товаров длительного пользования россияне менее категоричны, составляя практически две равные доли, — 48% сторонников отечественного против 44% сторонников импортного и 43% против 46% соответственно. Но, по сравнению с 2014 г., число тех, кто предпочитает «российское» в этих потребительских категориях, также несколько выросло. За год доля тех, кто покупает самые дешевые товары местного производства, выросла с 16% в ноябре 2014 до 26% в августе 2015. Напротив, доля тех опрошенных, кто приобретает товары известных марок с оптимальным сочетание цены и качества, снизилась за год на 10 п.п. Более двух третей россиян (69%) признались, что они стали покупать более дешевые продукты питания и другие необходимые товары в последние 2-3 месяца, чем ранее. Основную ответственность за рост цен на продукты и товары первой необходимости россияне возлагают на падение курса рубля (59%) и цен на нефть (49%). Каждый третий винит в росте цен «обмен санкциями» между Россией и западными странами, а каждый четвертый видит в этом махинации жуликов и спекулянтов.
Критерии выбора одежды и обуви, технических устройств
Покупая одежду и обувь, прежде всего россияне обращают внимание на стоимость. Мужчинам важны удобство и прочность, женщинам – дизайн, удобство в уходе и соответствие товара моде. Цена техники также является решающим фактором покупки. Вместе с тем сильную половину человечества интересуют такие качества, как надежность, функциональность, долговечность и техническая новизна. Покупательниц привлекает удобство и простота технических устройств.
Россияне о карточках (банковских, дисконтных, визитных)
За последние шесть лет количество россиян, использующих банковские и дисконтные карты, значительно возросло: с 32% до 59% и с 26% до 39% соответственно. Вместе с тем визитная карточка как показатель деловой активности по-прежнему есть только у небольшой части респондентов — 5%.