Большинство опрошенных сталкивались с проблемами доступа к мобильному интернету и проблемами в работе мессенджеров, за полгода их число выросло. Двум третям из них это так или иначе усложнило жизнь, в том числе четверти опрошенных – «серьезно усложнило», их число также увеличилось. До половины опрошенных выросла доля тех, кто не поддерживает блокировку иностранных мессенджеров, доля сторонников сократилось до трети от всех опрошенных. Самыми популярным мессенджерами на сегодняшний день являются Telegram, чья аудитория сократилась за последние месяцы, и МАХ, аудитория которого резко выросла.